家住響水鄉(xiāng)56歲黃叔叔，前些日子騎電動(dòng)車(chē)不慎發(fā)生車(chē)禍導(dǎo)致腿部骨折，在湘潭某醫(yī)院臥床靜養(yǎng)等待手術(shù)治療。按理說(shuō)這幾天應(yīng)該是黃叔叔胬肉手術(shù)后復(fù)查拆線的日子，由于黃叔叔活動(dòng)受限，不方便移動(dòng)，黃叔叔的家屬聯(lián)系到湘潭愛(ài)爾仁和醫(yī)院詢問(wèn)能否聯(lián)系醫(yī)生上門(mén)為老人檢查和拆線。
5月9日下午，接到黃叔叔家屬求助電話后，眼表綜合科袁苑主任答應(yīng)，忙完手中的工作利用休息時(shí)間親自去醫(yī)院給黃叔叔做檢查。檢查后袁主任告訴黃叔叔手術(shù)傷口恢復(fù)得挺好的，可以拆線。
由于老人受傷不方便移動(dòng)身體，袁苑主任只能一直彎著腰為躺在床上黃叔叔拆結(jié)膜傷口縫線。
拆完線后，袁主任耐心的告訴黃叔叔拆線后的注意事項(xiàng)，并叮囑待能夠下床活動(dòng)后來(lái)眼科門(mén)診復(fù)查。黃叔叔和家屬認(rèn)真聆聽(tīng)著袁主任的囑咐，感動(dòng)不已。
近年來(lái)，湘潭愛(ài)爾仁和醫(yī)院把人文關(guān)懷作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，將“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)，大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神貫穿醫(yī)療服務(wù)全程。湘潭愛(ài)爾仁和醫(yī)院將人文關(guān)懷醫(yī)院內(nèi)部的專業(yè)制度、日常工作等深度融合，把人文關(guān)懷體現(xiàn)在每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，從細(xì)節(jié)著手，給患者更良好的就醫(yī)體驗(yàn)。在診療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員更考慮患者的精神需求和實(shí)際困難，讓老百姓在看好病的同時(shí)，能夠享受溫馨、溫暖的服務(wù)。
